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HÄUFIGE FRAGEN

Besichtigung der Bäume möglich?

Du kannst sie gerne in unserem Showroom in Nettetal besichtigen. Sag uns einfach, wann es dir passt – wir sind montags bis freitags von 9:00 bis 14:00 Uhr da.

Höhe des Baumes – zählt der Ständer dazu oder kommt die Höhe noch dazu?

Die angegebene Höhe unserer Bäume ist inklusive Holzständer. Es kann vorkommen, dass ein Baum 1-2 cm größer ist, aber nie kleiner als angegeben.

Wo kann ich meinen Coupon einlösen?

Du kannst deinen Coupon ganz einfach beim Checkout einlösen.

Aus welchem Material werden die künstlichen Weihnachtsbäume von ArtiTree hergestellt?

Alle unsere künstlichen Weihnachtsbäume werden zu 100% aus PE hergestellt. Alle Nadeln und Zweige werden also im Spritzgussverfahren hergestellt und überzeugen mit einer realistischen Optik. Für die Erstellung der Spritzgussform wurde der echte Zweig einer Nordmanntanne verwenden, um für realitätsnahe Ergebnisse zu sorgen.

Ist der Liefertermin der Vorbestellung auch später möglich?

 Klar, wir können gerne einen anderen Liefertermin für dich einplanen. Sag uns einfach, wann es dir am besten passt, und wir schauen, dass wir es möglich machen.

Aus welchem Material besteht der Ständer?

Unser Ständer besteht aus Kautschukholz.

Erhalt eines Musters möglich?

Leider können wir keine Einzelmuster an Privatkunden senden, da ein einzelner Zweig nicht den ganzen Baum richtig darstellen kann. Bei größeren Bestellungen können wir jedoch einen Musterbaum schicken, den du kostenlos zurücksenden kannst.

Gibt es größere Bäume als 240cm, wie im Shop abgebildet?

Ja, wir haben noch größere Bäume als die, die im Shop abgebildet sind. Hier sind die verfügbaren Größen:

  • 300 cm inkl. LED
  • 350 cm inkl. LED
  • 400 cm inkl. LED
  • 450 cm inkl. LED

Infos zur Retoure? Rückgaberecht?

Informationen zur Retoure und zum Rückgaberecht findest du auf unserer Widerrufsbelehrungsseite. Um eine Rücksendung einzuleiten, besuche bitte unser Retourenportal.

Bäume wetterfest? Für draußen geeignet?

Unsere Bäume sind grundsätzlich auch für den Einsatz im Freien geeignet, egal ob mit oder ohne Lichterkette. Es gibt jedoch ein paar Dinge zu beachten:

Sonneneinstrahlung: Der Baum sollte nicht direkt in der prallen Sonne stehen, da die Farben sonst mit der Zeit verblassen können.

Ständer: Der mitgelieferte Holzständer ist nicht wetterfest. Wir bieten jedoch einen wetterfesten Metallständer in unserem Shop an, der für den Außeneinsatz geeignet ist.

Windschutz: Bei starkem Wind sollte der Baum gut abgespannt werden, damit er stabil bleibt und nichts beschädigt.

Du hast noch Fragen? Dann schreibe uns ganz einfach über das Kontaktformular!