Rücksendungen

Du hast etwas bestellt, das du doch nicht behalten möchtest? Kein Problem!

Laut unserem Widerrufsrecht hast du 14 Tage nach Lieferung Zeit, um die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzuschicken. Aktuell dauert die Bearbeitung deiner Rücksendung 7-14 Werktage.

So funktioniert's:

  1. Melde dich im Retourenportal mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
  2. Folge den Anweisungen im Portal.
  3. Lade das Rücksendeetikett und den Retourenschein herunter. Lege den Retourenschein ins Paket.
  4. Bewahre den Postbeleg deiner Rücksendung auf, falls das Paket mal nicht bei uns ankommt.