Garantie
Fir däin künstlechen Chrëschtdësch, deng Girlande oder deng Kranz aus 100% Sprëtzgiess gëtt et eng Hiersteller Garantie vun eis, der ArtiTree Sàrl.
Wat ass ofgedeckt?
Dir kritt 2 Joer Garantie op äert Produkt. Wann dir et bannent 30 Deeg no dem Kaf zréckgitt https://artitree.de/garantie registréiers, verlängere mir d'Garantie ëm ee weidert Joer – also insgesamt 3 Joer Schutz. D'Garantie gëllt landeswäit.
Falls an dëser Zäit Material- oder Hierstellungsfeeler optrieden, këmmeren mir eis drëm: Mir reparéieren däin Produkt oder tauschen et géint e neit aus – dat entscheedë mir.
Sou erreechs de eis:
ArtiTree GmbH
Wevelinghoven 28A
41334 Nettetal
kundenservice@artitree.de
02153/8031570
Wat ass net ofgedeckt?
D'Garantie gëllt net bei:
- Normalem Verschleiß
- Unsachgemäßer oder missbräuchlecher Notzung
- Netberücksichtigung vun Sécherheetsinformatiounen
- Schied duerch Gewaltanwendung (z. B. Schléi)
- Eegen Reparaturversich
- Umwelteinflëss wéi Hëtzt oder Feuchtigkeit
Wat muss de maachen?
Wanns de e Garantiefall hues, schreiw eis als éischt eng E-Mail un kundenservice@artitree.de, fir den Fall ze mellen. Mir erklären dir dann d' nächsten Schrëtt. Achte dorop, däin Produkt gutt ze verpacken, sou datt et op dem Wee zu eis net beschiedegt gëtt. Bitte füügt eng Kopie vun der Rechnung bäi – ouni déi kënne mir d'Garantie leider net verarbeiten. Wann den Numm vum Verkeefer net op der Rechnung steet, gëff deen bitte och un.
Versandkäschten an Reparatur:
Wann d'Garantie gëllt, iwwerhuelen mir d'Versandkäschten.
Nach wichteg:
Deine gesetzleche Rechter bei Mängel bleiwen natierlech bestoen. D'Garantie schränkt dës net an, mä gëtt dir zousätzleche Schutz. Du kanns also ëmmer op eis zoukommen, wann eppes mat dengem Produkt net stëmmt – egal, ob e Garantiefall virläit oder net.