Garantie
Fir däi kënschtleche Chrëschtbeem, däi Girlande oder däi Kranz aus 100% Sprëtzguss gëtt et eng Fabrikantengarantie vun eis, der ArtiTree GmbH.
Wat ass ofgedeckt?
Du kritt 2 Joer Garantie op däi Produkt. Wann s du et bannent 30 Deeg no dem Kaf zréckginn...https://artitree.de/garantieregistréiers, verlängere mir d'Garantie ëm nach ee weidert Joer – also am Ganzen 3 Joer Schutz. D'Garantie gëllt landeswäit an Däitschland.
Falls an dëser Zäit Material- oder Fabrikatiounsfeeler optrieden, këmmeren mir eis dorëms: Mir reparéieren däin Produkt oder tauschen et géint e neit aus – dat entscheede mir.
Sou erreechs du eis:
ArtiTree GmbH
Wevelinghoven 28A
41334 Nettetal
kundenservice@artitree.de
02153/8031570
Wat ass net ofgedeckt?
D'Garantie gëllt net fir:
- Normalen Uschloss
- Ongeeegent oder missbräuchlech Notzung
- Luxembourgish Netbeuechtung vun Sécherheetsinstruktiounen
- Schied duerch Gewaltanwendung (z. B. Schléi)
- Eigen Reparaturversich
- Luxembourgish Ëmweltbedéngungen wéi Hëtzt oder Fiichtegkeet
Wat musss du maachen?
Falls du en Garantiefall hues, schreiw eis als éischt eng E-Mail unkundenservice@artitree.de, fir den Fall ze mellen. Mir erkläre dir dann déi nächst Schrëtt. Kuck drop, dass du däi Produkt gutt verpackst, sou datt et op der Rees bei eis net beschiedegt gëtt. W.e.g. füg eng Kopie vun der Rechnung bäi – ouni déi kënne mir d'Garantie leider net behandelen. Wann den Numm vum Verkeefer net op der Rechnung steet, ginn den w.e.g. och un.
Versandkäschten an Reparatur:
Wann d'Garantie gëllt, iwwerhuele mir d'Versandkäschten.
Noch wichteg:
Deng gesetzlech Rechter bei Mängel bleiwen natierlech bestoen. D'Garantie limitéiert dës net, mä gëtt dir zousätzlechen Schutz. Du kanns also ëmmer op eis zoukommen, wann eppes mat denger Produkt net stëmmt – egal ob et e Garantiefall ass oder net.