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Voici comment ça fonctionne :

1. Connectez-vous au portail de retour avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour obtenir une étiquette de retour.
2. Suivez les instructions dans le portail.
3. Téléchargez l'étiquette de retour et le bon de retour. Mettez le bon de retour dans le colis.
4. Conservez le reçu postal de votre retour au cas où le colis ne nous parviendrait pas.