Devoluciones

¿Has pedido algo que no deseas quedarte? ¡No hay problema!

Según nuestro derecho de desistimiento, tienes 14 días después de la entrega para devolver los artículos sin necesidad de dar razones. Actualmente, el procesamiento de tu devolución tarda 7-14 días hábiles.

Así funciona:

  1. Inicia sesión en el portal de devoluciones con tu número de pedido y dirección de correo electrónico para obtener una etiqueta de devolución.
  2. Sigue las instrucciones en el portal.
  3. Descarga la etiqueta de devolución y el comprobante de devolución. Coloca el comprobante de devolución en el paquete.
  4. Guarda el recibo de envío de tu devolución, por si el paquete no llega a nosotros.